Otázky a odpovede pre ekonomický systém POHODA

Aktualizácia je dôležitou súčasťou služieb ERVIS, pretože prináša funkčné a legislatívne novinky.
Existujú dva typy aktualizácie:

1. Veľká aktualizácia (Upgrade) - je riešená kompletnou reinštaláciou programu
2. Malá aktualizácia (Update) - dochádza k výmene niektorých súborov

• Postup pre zistenie a stiahnutie aktualizácie je totožný, samotný proces aktualizácie sa chová rozdielne.
• Tiež môžu prebehnúť postupne oba typy aktualizácie.

 Zistenie aktualizácie

Pod voľbou Pomocník/Automatické aktualizácie sa nachádzajú nastavenia pre zisťovanie nových verzií.
Voľba je prístupná iba Adminovi a užívateľom, ktorí majú oprávnenie Automatickej aktualizácie.

Pokiaľ je zisťovanie zapnuté a je dostupná nová verzia, užívateľom s právom Automatickej aktualizácie sa zobrazí lišta s informáciou o novej verzii.

Lištu je možné vyvolať aj povelom Pomocník/Aktualizovať.

Užívateľ s oprávnením Stiahnutie aktualizácie potom môže aktualizáciu stiahnuť, dialóg vyvolá tlačidlom Prijať.

 Stiahnutie aktualizácie

Sťahovanie aktualizácie je nutné vykonať na Serveri, vzdialenej ploche alebo hlavnom PC, kde sa nachádza plná inštalácia programu. 

Sprievodca ponúkne stiahnutie aktualizácie podľa verzie, ktorá je aktuálne nainštalovaná.

• V prípade, že nie je nainštalovaná najnovšia aktualizácia (Update) k súčasnej verzii a zároveň je už vydaná aktualizácia novej verzie (Upgrade), je možné vybrať, ktorú aktualizáciu vykonať, odporúčame zvoliť tú najnovšiu.
• 
  Chýbajúcu aktualizáciu je možné preskočiť.
• V ostatných prípadoch je ponúknutá najnovšia dostupná verzia vrátane najnovšej aktualizácie. 
• Automaticky je vybraná najnovšia dostupná verzia.
• Stiahnutie je podmienené aktivovanou licenciou, sprievodca na túto skutočnosť upozorní, v okne je možné použiť tlačidlo Aktivovať, ktoré dialóg presmeruje na sprievodcu aktiváciou.

Priebeh sťahovania je možné zobraziť pomocou ikony:

 Sťahujú sa aktualizácie v system tray - skryté ikony vedľa hodín v hlavnom paneli Windows.

Súbory sa sťahujú do zložky:
%TEMP%\STORMWARE\POHODA\{CLSID programu}

Akonáhle je aktualizácia stiahnutá, v okne programu sa zobrazí lišta s informáciou o ďalšom postupe.  

Veľká aktualizácia

V prípade, že je stiahnutá Veľká aktualizácia (Upgrade), zobrazí sa informácia:
Inštalácia bude spustená po ukončení programu.

Kliknite na tlačidlo OK a program ukončite voľbou Súbor/Koniec alebo krížikom vpravo hore.

V sieťovej verzii požiadajte o ukončenie programu všetkých ostatných užívateľov, pokiaľ máte otvorených viac okien, všetky ukončite. 
K tomu môžete využiť funkciu Zákaz spustenia programu.

Program znovu nespúšťajte, počkajte, než sa spustí inštalátor Setup.exe

• Pokiaľ sa dlhšiu dobu nič nedeje alebo sa zobrazí chybové hlásenie, postupujte podľa FAQ - Pri spustení inštalácie sa zobrazí hlásenie "Nepodarilo sa nájsť inštalačný súbor."

Pred spustením je zobrazené okno správy užívateľských účtov.
Inštalácia vyžaduje zvýšené oprávnenie kvôli zápisom údajov do Registra Windows a niektorých chránených priečinkov, napr. C:\Program Files (x86)\Common files.

Tlačidlom Áno sa spustí samotná inštalácia, pokiaľ je použitý Windows účet bez oprávnenia vykonávať inštaláciu, zobrazí sa ešte dialóg prihlásenia Windows užívateľa s vyššími právami.

Postup veľkej aktualizácie je totožný s inštaláciou, podrobne popísaný v FAQ - Ako mám nainštalovať alebo preinštalovať program POHODA?

• Vo väčšine prípadov stačí sprievodcu preklikať pomocou tlačidla Ďalší.
• Pri zmene licenčného čísla (spravidla s aktualizáciou JANUÁR) je nutné zadať nové číslo.

Po úspešnej inštalácii spustite program štandardným spôsobom.

 Malá aktualizácia

Pokiaľ je stiahnutá Malá aktualizácia (Update) zobrazí sa informácia:

Kliknite na tlačidlo OK a program ukončite voľbou Súbor/Koniec alebo krížikom vpravo hore.

V sieťovej verzii požiadajte o ukončenie programu všetkých ostatných užívateľov, pokiaľ máte otvorených viacero okien, všetky okná ukončite. 
K tomu môžete využiť funkciu Zákaz spustenia programu.

Program znovu spustite, dôjde k overeniu verzie aktualizácie a rozbalenia aktualizačných súborov do priečinku Update, potom sa zobrazí dialóg:

Pokiaľ je pri tlačidle Áno symbol Zabezpečenia (modrožltý štít), bude pre aktualizáciu vyžadované zvýšené oprávnenie.
Pokiaľ je použitý Windows účet bez oprávnenie vykonávať inštaláciu, zobrazí sa ešte dialóg prihlásenia Windows užívateľa s vyššími právami.
Tlačidlom Áno sa spustí samotná inštalácia.

Prevod Databázy do novej verzie

Pokiaľ dochádza v rámci aktualizácie k zmenám v databáze (napr. pribudne nová agenda), je nutné vykonať prevod účtovnej jednotky do novej verzie.

• Po veľkej aktualizácii je nutné vykonať prevod databázy vždy.
• Malá aktualizácia nemusí prevod vyžadovať.
• Pokiaľ sa prevod neponúkne, je vhodné vykonať Údržbu databázy.
• Ak pracujete vo viacerých jednotkách, je možné pomocou funkcie Údržba databázy vykonať prevod hromadne nad všetkými vybranými jednotkami.
  Tie je nutné najprv vyfiltrovať napr. pomocou stĺpca Ponúkať k zálohovaniu.