otázka
Naša firma má zakúpenú licenciu programu POHODA od spoločnosti STORMWARE. Kto je z pohľadu GDPR prevádzkovateľ a kto spracovateľ osobných údajov?
odpověď
Spoločnosť STORMWARE bude vystupovať ako sprostredkovateľ v prípadoch, kedy jej budú zaslané zákaznícke dáta, resp. keď jej bude umožnené s vašimi údajmi alebo s údajmi vašich zákazníkov pracovať (napr. pri vzdialenej správe, školeniach s použitím týchto údajov a pod.). V takomto prípade ste prevádzkovateľom osobných údajov a so spoločnosťou STORMWARE bude potrebné uzatvoriť sprostredkovateľskú zmluvu.
V roli prevádzkovateľa bude STORMWARE vystupovať v iných prípadoch, napr. v súvislosti s e-mailovými otázkami, zákazníckou podporou a v rámci obchodného vzťahu.